يشغل السكرتير التنفيذي في بيئة العمل الحديثة موقعًا عالي المسؤولية، فهو العمود الفقري لعمل الإدارة العليا وحلقة الوصل الأساسية بين القيادات وبقية المؤسسة. ومع تطور عالم الأعمال، تزداد الحاجة إلى إتقان أساليب التواصل المتقدمة؛ فالحوار الفعّال والتواصل الاستراتيجي ومهارات التأثير أصبحت أدوات حاسمة لتقوية العلاقات وتحقيق النتائج وضمان سلاسة العمل المؤسسي.

صُمم هذا البرنامج لتزويد السكرتارية التنفيذية بالمهارات اللازمة للتميز في البيئات عالية الضغط. ومن خلال الجمع بين المفاهيم والتطبيق العملي، يصقل المشاركون مهارات الحوار، ويحسنون التواصل بين الأفراد، ويتعاملون بكفاءة مع المحادثات الصعبة، ويتعلمون الإنصات بعمق والتفاعل بثقة وتوظيف قوة التواصل للتأثير الإيجابي في النتائج.

In the modern workplace, executive secretaries hold positions of real responsibility: they are the backbone of executive operations and the key link between senior leaders and the rest of the organization. As business evolves, so does the need to master advanced communication. Effective dialogue, strategic communication and influencing skills are now critical tools for strengthening relationships, achieving outcomes and keeping the organization running smoothly.

This program is designed to give executive secretaries the skills to excel in high-pressure environments. Through a mix of theory and practice, participants sharpen their dialogue skills, improve interpersonal communication and handle difficult conversations well, learning to listen more effectively, engage with confidence and use communication to influence outcomes positively.

هدف البرنامج الأساسي

إتقان المبادئ الأساسية للحوار والتواصل الفعّال

تطوير استراتيجيات لإدارة العلاقات المهنية والتعامل مع النزاعات بلباقة ودبلوماسية

تعزيز مهارات الإنصات الفعّال لتحسين الفهم والتعاون

أهداف البرنامج

ماذا ستتمكن من تحقيقه بعد إتمام البرنامج؟

إتقان المبادئ الأساسية للحوار والتواصل الفعّال
تطوير استراتيجيات لإدارة العلاقات المهنية والتعامل مع النزاعات بلباقة ودبلوماسية
تعزيز مهارات الإنصات الفعّال لتحسين الفهم والتعاون
تعلّم أساليب التأثير الإيجابي في الآخرين وبناء الثقة عبر التواصل
صقل مهارات التواصل الكتابي والشفهي في السياقات الرسمية وغير الرسمية
بناء الثقة في إدارة المحادثات المعقدة مع القيادات والعملاء وأعضاء الفريق

الفئة المستهدفة

لمن صُمم هذا البرنامج؟